诚信与治理
举报政策
AR-RAHNU PRIHATIN 鼓励员工、客户、供应商及相关人士举报本服务网络内涉嫌违规或违反政策的合理疑虑。
1. 可举报的事项
- 欺诈、挪用资金、失信侵占或滥用职权。
- 贿赂、不当索赔或交易，以及篡改记录。
- 典当物品、现金或黄金库存遗失或被挪用。
- 违反公司政策、标准作业程序或造成严重安全风险。
- 对善意举报人士采取报复行动。
2. 如何举报
请通过本页所列专线或 WhatsApp 举报，并尽可能提供日期、时间、分行、事件说明及合法取得的相关证据。
请勿仅为收集证据而擅自访问账户、系统或文件。
3. 举报处理、保密与后续跟进
我们将视情况审阅收到的举报，并在可行且法律允许的范围内限制资料接触。然而，不能保证绝对保密或匿名，尤其在调查或主管机关要求披露资料时。
公司不容许报复善意举报人士。举报未获证实并不表示举报出于恶意；蓄意捏造的指控可能受到适当处理。
4. WhatsApp 举报渠道的限制
WhatsApp 属第三方通讯渠道，可能不适合发送高度敏感资料。请勿提供密码、完整账户号码、不必要的客户资料或过多个人信息。如遇紧急情况或即时危险，请联系有关执法机构。